| 이코노미사이언스 김연옥 기자 |  

서울 강남 소재 비트윈성형외과가 엔트리연구원 부설인증원으로부터 품질경영시스템 인증인 ISO 9001:2015를 취득했다고 밝혔다.

ISO 9001:2015는 조직이 일관된 품질의 서비스와 제품을 제공할 수 있는 체계 구축 여부를 평가하는 대표적인 인증이다. 의료기관에서는 환자 중심의 진료 운영과 안전 관리 체계를 평가하는 지표로 활용된다.

이번 인증을 통해 비트윈성형외과는 상담부터 수술, 회복, 사후 관리에 이르는 전 과정에서 체계적인 관리 시스템을 구축하고, 환자 안전과 진료 품질을 지속적으로 개선할 수 있는 기반을 갖췄다는 점을 공식적으로 인정받았다.

특히 병원 측은 초진 상담, 수술 전 검사, 수술 진행, 회복 관리, 사후 경과 관리 등 각 단계별 프로세스를 표준화하고, 기록 관리와 점검 절차를 강화해 의료진이나 시간에 관계없이 동일한 기준의 진료가 이뤄질 수 있도록 시스템을 정비했다.

이는 의료진 개인의 경험에 의존하기보다 병원 전체가 통일된 기준과 절차에 따라 환자를 진료하고 관리하는 구조를 구축했다는 의미로 해석된다.

이지환 대표원장은 “이번 ISO 인증은 환자들이 중요하게 생각하는 안전성과 신뢰를 기반으로 한 진료 시스템을 갖췄다는 점에서 의미가 있다”며 “앞으로도 상담부터 수술, 회복 관리까지 모든 과정에서 환자가 안심할 수 있는 의료 환경을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

출처 : 이코노미사이언스(https://www.e-science.co.kr)

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